Informations sur l’entreprise

La boutique en ligne Carmo Genève propose la vente de bijoux via le site internet www.carmogeneve.com.

Le vendeur est :
Carmo Genève
Suisse

Produits

Les produits proposés à la vente sont des bijoux présentés sur le site www.carmogeneve.com.

Chaque produit est accompagné d’une description et de photographies. Les images sont fournies à titre illustratif et peuvent légèrement différer du produit réel.

Les produits sont vendus dans la limite des stocks disponibles.

Prix

es prix des produits sont indiqués sur le site en francs suisses (CHF).

Selon le pays de l’acheteur, le paiement peut être effectué dans une autre devise selon les conditions de la banque ou du prestataire de paiement utilisé. Dans ce cas, le montant débité sera converti selon le taux appliqué par la banque ou l’émetteur de la carte.

Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais le prix appliqué sera celui affiché au moment de la commande.

Commande

Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.

Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.

Carmo Genève se réserve le droit d’annuler une commande en cas de problème de paiement ou de suspicion de fraude.

Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via les moyens de paiement proposés sur le site.

La commande est validée uniquement après confirmation du paiement.

Livraison

Les commandes peuvent être livrées en :

Suisse
Europe
Reste du monde

Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et le transporteur.

Carmo Genève ne peut être tenu responsable des retards de livraison liés au transporteur, aux services postaux ou aux procédures douanières.

Des frais de douane ou taxes locales peuvent être appliqués selon le pays de destination. Ces frais restent à la charge de l’acheteur.

Retours et droit de rétractation

Les clients disposent d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour demander un retour.

Les produits retournés doivent être :

non portés
dans leur état d’origine
dans leur emballage d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux.

Après réception et vérification du produit retourné, un remboursement pourra être effectué.

Responsabilité

Carmo Genève ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’achat des produits.

Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logo, design) sont la propriété de Carmo Genève et ne peuvent être utilisés sans autorisation.

Protection des données

Les informations collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation client.

Les données personnelles ne sont pas revendues à des tiers.

Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit applicable en Suisse.